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团队培训的方法不包括|团队培训的方法

更新时间:2020-03-18 来源:财务述职报告 点击:

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  进行团队培训管理,提升公司的团结力,那么有什么团队培训的方法呢?下文是团队培训的方法,欢迎阅读!

团队培训的方法

  团队培训有效方法

  所谓全方位,就是要不局限其岗位所需的工作知识,还需要培训公司的企业文化、财务制度、行政制度、特殊销售业务知识、服务技巧,甚至包括日常公司、企业单位内部配合、流转方面的要求和制度等。

  之所以要求全方位,其主要原因有两个:

  1、作为公司、企业单位的一员,除了要接受针对我们岗位的特殊知识、特殊操作规定、****规范外,我们的团队还必须要了解和执行单位对所有员工制定的统一规定,尤其是公司文化和行政及财务制度等。

  2、作为一个独立的个体和供职的人员,我们要注重他们在供职期间能力上有全面的提高,尤其是基于其岗位应该具备的能力培养。

  全方位的培训管理工作的涵义还有另外一个层次,即是我们不能固定于一个单一的培训会上进行培训的形式,对于团队成员任何缺点和做得不到的地方,我们只要发现,就应该及时告知和纠正,从培训的角度说明一些问题的严重性和出现的原因,进而在工作中将培训纳入到全程范围内。

  培训的内容上应该相对较多,尤其是业务部门的培训,我们不可能在单一时间里就可以培训完的,我们应该制定一定的培训计划,并就培训内容进行定期和不定期地安排培训工作。培训工作应该持续进行的原因主要以下三个方面:

  1、我们工作内容始终是处于动态变化中的,它会随着季节、项目、公司发展方向和战略等因素有所调整,那么对于新的业务、新的工作内容进行相应的培训。

  2、我们团队的成员基于领悟能力、努力程度、工作态度和其他影响因素导致的能力提高程度各有不同,我们需要在他个人的发展道路上针对他特殊的短板进行因材施教式的培训。

  3、我们在工作会不断地发现新的问题、出现商品和服务的质量投诉问题等,对于这些新的问题,我们应该合理分析其发生的原因,培训我们的团队对新问题的认识敏感性和处理方式方法。

  团队建设有哪些方法

  第一种、精神离职

  其特征为:工作不在状态,对本质工作不够深入,团队内部不愿意协作,个人能力在工作中发挥不到30%,行动较为迟缓,工作期间无所事事,基本上在无工作状态下结束一天的工作。但是也有积极一面,上、下班非常准时,几乎没有迟到、事假、病假,团队领导指派任务通常是迅速而有效地完成。

  第二种、超级员工

  其表现特征为:个人能力强大,能独当一面,在团队中常常以绝对的销售业绩遥遥领先于团队其它成员,组织纪律散漫,好大喜功,目空一切,自身又经常定位于团队功臣之例。

  第三种、非正式组织

  团队是全体成员认可的正式组织,而非正式组织产生有两种原因,一是团队的领导故意行为;二是团队成员在价值观、性格、经历、互补性产生某种一致时产生非正式的组织。前者是管理者强化自身管理职能的需要,培养亲信,增强管理效力,客观上形成的非正式组织,虽然表面上能够很好进行日常动作,能够提高团队精神,调合人际关系,实施假想的人性化管理,在团队发展过程中,基本上向有利于团队的方向发展,但长期而言,会降低管理的有效性,团队的精神、工作效率会低下,优秀团队成员流失。这种非正式组织通常是松散型组织;后者则是紧密型非正式组织,其愿景通常与团队愿景不一致,在团队中常常不止一个这样式非正式组织,随着这种组织的产生,团队的瓦解之日就不会远。这种紧密型非正式组织会偏离团队的价值观,破坏团队文化,阻挠团队的创新精神和开拓精神。通常松散型组织又会向紧密型组织发展,紧密型组织又会和松散型组织对抗。因此团队领导者在团队中建立非正式组织是不可取的,是基于一种管理水平低下同时对团队极不信任的结果。

  团队管理中提高团队凝聚力的方法

  一、乐于了解团队成员

  不仅把他们的履历放在档案中,最好把一些重要内容记在脑子里。团队经理对团队成员漠不关心或表现冷淡,这个团队就难以有凝聚力。

  二、经常与团队成员保持直接沟通

  长期呆在总部、甚至呆在家中不去项目现场,只靠电话遥控的项目经理,很难团结团队的成员,或者会引起凝聚核心的实际转移。尤其在艰难的场合和紧要的关头,不能亲临现场和团队成员并肩分忧,很容易使团队成员疏远你,甚至离开你。

  三、团队制订的规章制度要有严肃性

  不能信口开河、朝令夕改;不能对人一个样,对己另一样,对甲一个样,对乙另一样。不一视同仁,本身就在制造矛盾、制造离散倾向。

  四、对团队成员的指令应明确无误,不要含糊其词

  重要的事情,宜写成书面的工作纲要或计划。下级工作人员非常不满这样两种领导。一种是事前不明确授权。下级不做,则责备你“不推不动”;若做了,则还批评你擅自行动。另一种是叫你做事却不提明确要求,“你看着办吧”。事后又指责这不对、那不好。

  五、工作中出了问题要向有关成员单独地、善意地指出,并承担自己应负的一份责任

  切不可功劳归于自己,差错推给下级;更不宜在公开场合指名批评你的团队成员。

  六、对团队成员的工作业绩必须有反馈表示,不能熟视无睹

  起码应说一句“谢谢”。对优秀的成绩应在公开场合予以表扬。收到顾客或项目干系人对团队成员表示称赞的信件,只瞅一眼就往抽屉里一塞,这是很不应该的。

  七、当项目完成里程碑进度时,宜举行聚会或宴请,感谢团队成员的合作,表彰作出突出业绩的成员

  做领导的不能要求人人都是“做好事不留名的雷锋”。对作出成绩的成员不表扬是领导的渎职。这不仅挫伤优秀成员的积极性,对其他成员的心里也是一贴涣散剂。

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