【www.tibetly114.com--个人述职报告】
温肇智
前言：11月中旬至下旬，我走访了公司旗下所有门店，与管理人员、各岗位的部分工作人员都进行较为深入的交流。巡店过程中，发现当下在我们的门店管理方面，还存在许多的问题。作为从事服务行业的我们，问题的根源始终在于人——人的思想、人的状态、人的行为如果出现了偏差，那么在工作生活中，出现的问题就会层出不穷。所以，从本次巡店发现的问题出发，结合最近一直在拜读的《毛泽东选集》，我想和我们所有的家人做以下分享：
近来，我时常思忖，夜不能寐——企业的发展已经步入较快轨道，团队内的每个人都有了收获与成长，但是在面对日益加剧的市场竞争与个人周边环境的变化，部分的同事在正确认知方面出现了一定的迷茫，尤其是个人主义思想凸显，对企业的发展形成了无形的阻力。
在此，我恳请各位同事能更近一步加强对无为管理理念（自我反省、自我学习、自我管理）进行一次彻底的自查自纠，用崭新的精神面貌去开启无为的精彩明天。
这段时间以来，我开始重读《毛选》，向时代伟人学习，汲取其精神养分，结合我们的企业现状，指导未来发展。当下我们所经历的阶段及出现的个人主义思想倾向，在我党斗争中也曾出现，对此，毛主席进行了以下阐述，共有6个方面，结合我司发展我做一下阐述：
第一，报复主义。在党内受了同志的批评，到党外找机会报复他，打骂就是报复的一种手段。在党内也寻报复；你在这次会议上说了我，我就在下次会议上找岔子报复你。这种报复主义，完全从个人观点出发，不知有阶级的利益和整个党的利益。它的目标不在敌对阶级，而在自己队伍里的别的个人。这是一种削弱组织、削弱战斗力的销蚀剂。（引自《毛泽东选集》）
在团队内个人受到上级或同事批评后，缺乏自我反省与管理，不想着去改进自身，还想着拉别人下水，对上级或同事产生抵触情绪，并将负面情绪带给下级或同事，进而影响整个团队氛围。对此，我们要坚决反对！每个人都需要清晰地知道，工作是严肃的，不是一个大家来找茬的游戏，面对批评，我们应当积极自我反省，并加强学习，以平和的心态去纠正自身问题，以积极的行动为错误行为或事件画上句号，提升自我。
第二，小团体主义。只注意自己小团体的利益，不注意整体的利益，表面上不是为个人，实际上包含了极狭隘的个人主义，同样地具有很大的销蚀作用和离心作用。（引自《毛泽东选集》）
在公司内，目前仍然存在这样的小团体主义，表面看来似乎并没有个人私心，出于团队考虑，在工作中遭遇的问题时，不想着第一时间纠错，只要不影响自身（或小团队）利益下，相互假装没看到，是严重的小团体主义。而从公司大局出发，要求的是各位同事、各级管理人员能充分理解公司战略与决策，并坚定不移做好执行。在发现问题时，一定要及时纠错——哪怕纠错需要付出一定的代价，牺牲一定的利益，也必须去做——只有这样，才能保证公司的长远发展。同样，只有公司具备长远发展的潜力，公司内的每个人才能有更好的未来！
第三，雇佣思想。不认识党和红军都是执行革命任务的工具，而自己是其中的一员。不认识自己是革命的主体，以为自己仅仅对长官个人负责任，不是对革命负责任。这种消极的雇佣革命的思想，也是一种个人主义的表现。（引自《毛泽东选集》）
正如主席所言，雇佣思想当属目前公司最为普遍的个人主义思想。许多人还停留在我是员工，拿钱做事的阶段。如果不能认识到企业是每个人展现才华，施展才能的平台，不能认识到自身是企业极其重要的一份子，不拿出主人翁的态度来工作，那么我敢断定，团队将没有凝聚力和战斗力，企业的发展将停步不前！
事实上，我就是从一名打工者，转变为的公司合伙人。公司一直以来就倡导打造伙伴型创业组织，致力于打造一个平台，让我们的每位同事都能有所收获。从我们的内部投资通道的开启，到老员工福利制度的确立，再到“退无证”的推出，从来都不是从雇主与雇员的角度出发的！希望大家能清楚的了解这一点，尽快改变固有的雇佣思想。成为一名为自己奋斗的创业合伙人！
第四，享乐主义。个人主义见于享乐方面的，在红军中也有不少的人。他们总是希望队伍开到大城市去。他们要到大城市不是为了去工作，而是为了去享乐。他们最不乐意的是在生活艰难的红色区域里工作。（引自《毛泽东选集》）
在这方面，我们团队不存在生活艰苦的“红色区域”，但是享乐主义的思想还是存在的，其表现在面对困难时，不再具有以往坚韧不拔的刻苦，以及持之以恒的激情。认为自身资历老，在内心始终铭记的是以往的付出，忽略了随着时代的发展，没有任何人永远吃老本而衣食无忧。绝大多数人很容易停留在某个舒适区（譬如，安逸地待在一个熟悉的门店，不考虑技术提升，不考虑服务优化，不考虑管理升级等），安逸地等待下只可能出现一个结果——在温水煮青蛙的状态之下被悄然淘汰。对于我们这个行业而言，只有不断学习，不断提升，不断跳出舒适区，迎接更强的挑战，才有可能打拼出一份属于自己的精彩！
第五，消极怠工。稍不遂意，就消极起来，不做工作。其原因主要是缺乏教育，但也有是领导者处理问题、分配工作或执行纪律不适当。（引自《毛泽东选集》）
在这个方面，主要要解决两个问题：
首先是个人层面，要牢记工作使命与责任担当。在践行企业文化与价值观上，需要有深刻的认知，我们一直以来都强调责任心，作为家庭的顶梁柱，我们肩负着家庭的重担，要为家人提供更好的生活；作为企业的中坚力量，我们肩负着公司发展的重任，要成为其他家人的坚强后盾。试想，如果在工作中，消极怠工会出现什么样的结果？首当其冲的是个人收入下降，然后是团队氛围欠佳，导致整体业绩下滑，甚至使得公司发展停滞，这样的恶性循环出现后，必然会导致我们无力承担自身责任，既辜负了家庭的期望，也辜负了企业的信任！
其次要求领导者在处理问题、分配工作以及执行纪律时，必须公正客观。公司一直以来提倡的善待员工的管理理念，是保障企业健康发展的基石。作为领导者（管理人员）只有一碗水端平，才能塑造良好的工作氛围，才能让下级信服，才能保障各项工作按照标准执行！如果因为领导者处事不当，导致工作氛围欠佳，员工消极怠工，那么站在公司发展的需求与立场，必然严惩！
第六，离队思想。在红军工作的人要求脱离队伍调地方工作的与日俱增。其原因，也不完全是个人的，尚有一，红军物质生活过差；二，长期斗争，感觉疲劳。（引自《毛泽东选集》）
在我们的企业与革命队伍的对比下，第一条物质生活差相信我们都已经改善了。那么，我们必须认识到，离队思想的出现，始于工作日复一日的重复下，产生的疲倦感。而疲倦感的产生，是个人在自我反省、自我学习与自我管理中，在思维方式与工作技能等多个方面，没有任何的精进与提升。公司很多三级师父都是大家良好的榜样，精研技术，努力提升，让自己的工作进步！同样的岗位，同样的工作内容，但是他们表现出来的热爱与精进，却是我们很多人所不具备的优秀品质。标杆在前，我们为什么不向其看其呢？不断让自身进步后，带来的工作成就感就足以消除重复工作下的疲惫。所以一直以来，我们鼓励所有员工做到两点“不简单”与“不容易”——
何为不简单？把简单的事情重复去做就是不简单。
何为不容易？把容易的事情认真努力去做好就是不容易。
当你全身心投入到工作中，不断精进，不断提升后，做到“不简单”与“不容易”，自然就能够坚定信念，做更好的自己，成为平台不可或缺的栋梁。
请各位同事谨记：个人主义其中任何一点的泛滥，都将严重影响企业严谨的工作作风和团队的凝聚力与战斗力。望各位认真思考，及时反省，不断加强自我学习与管理，不断加强对企业文化的学习与践行。
以上，与诸位同事共勉！本文来源：http://www.tibetly114.com/shuzhibaogao/67919/