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　学习平安文化读本心得演讲稿

　　演讲稿一

　　《平安文化读本》心得体会

　　从首次检查背道德规范磕磕巴巴，到道德规范、十大理念倒背如流，再到学习《平安文化读本》。从不理解为什么要学习、被动学习、到主动自己学习、反复拜读。我理解了集团领导为什么要我们学习《平安文化读本》。通过学习读本，我明白了集团长盛不衰、发展越来越好的原因；明白了学习、掌握、传承平安文化的重要性和必要性；明白了平安文化的的精髓：诚信、勤奋、奉献、创新等等需要内化于心、外化于行。

　　在《平安文化读本》中，董事长2004年的讲话“千万不要找借口”给我最深刻的印象，如果我们深刻理解并把它落实到自己的工作中、行动上、思想里，那么一切问题、困难都不是问题、不是困难，如果每一个人在工作中不找任何借口，我们的科室、医院、集团就没有理由发展不好，我们的医疗护理质量就没有理由不持续提高，就不存在紧张的医患关系、发生医疗纠纷，我们每一个自己的职业生涯就没有理由不完美。借口是一种消极、不负责的坏习惯、借口是拖延的温床，不能让借口成为我们推卸责任的理由，有的工作、事情的确很难办到，很难办到，不是办不到。我们没有办到、做好还是我们在为自己找借口，方法总比问题多，成功的人永远在找方法，失败的人永远在找借口。选择勇于承担责任还是借口，的确体现了一个人的工作态度。所以，不能让借口成为习惯，执行院内、集团的各项规章、质量指标，迎接各种检查考核时不能找任何借口完不成、做不好。我要对工作负责，执行各项工作不找任何借口。那么，怎样才能不找任何借口呢？首先要服从，不管是自己理解还是不理解的，都要服从，领导的任何决定站的高、看得远，我往往只从自己的小集体、个人立场出发、目光局限。要视服从为行动的第一步，与上级、医院、集团达成共同的目标。要视服从为美德，不能与上级、医院、集团建立对立情绪。要遵守纪律，领导分配的每一项工作要立即行动并尽力做好，对每一件事情都不能敷衍了事，要将自己身心彻底融入医院、集团大家庭中，尽职尽责，处处为医院、集团的利益、声誉着想。

　　《水浒传》中108名大将各个身怀绝技，真英雄，但是他们没有成功。《西游记》中唐僧司徒四人各个都不完美，但是他们齐心协力，突破九九八十一难，取得真经，他们强调的就是战略合作。我们的科室、医院更要强调团队精神、战略合作的重要性。几年前发生的两例突发事件至今在我的脑海里记忆犹新。一名将近80岁的高龄长者探望在我科住院的哥哥突发脑梗死，意识不清、左侧肢体瘫痪、肌力为0级。在进行充分的评估后，电话征得家属同意后，紧急进行了溶栓。溶栓后患者未留下任何后遗症。患者至今每次来院对我们说的一句不变的话就是：“你们是我的救命恩人啊！”另一位不稳定性心绞痛、没有家属陪护的患者，突然出现意识丧失、心脏骤停，科室全体员工齐心协力，气管插管呼吸机辅助通气，配合药物抢救，轮番心肺复苏半小时，电除颤六次后，终于恢复自主心跳。待3小时家属赶到时，患者意识完全恢复。这样的例子还有很多、很多。团队精神在我们科室得到了很好的诠释。一个人的能力再强，靠自己单打独斗也很难有所作为，只有我们团结协作、齐心协力、同心同德，无论是我们个人，还是我们的科室，还是我们的医院才能发展、创新、强大，才能得以生存下来且立于不败之地。

　　文化读本不仅教会了我怎样做事，更教会了我怎样做人，她将是我将来未来行动的纲领，我将继续学习、深刻领悟。

　　演讲稿二

　　爱院如家，从我做起

　　——记学习平安文化读本有感

　　生命对于每个人只有一次，人们热爱生命，呵护生命，对于生命的珍视无与伦比。正因为生命绚丽，我们说迎接生命者是夏花之灿烂。正因为生命宝贵，我们说拯救生命者如冬柏之俊秀。正因为生命无价，人们才给那些无私奉献、救死扶伤的医务工作者一个响亮的名字——生命卫士。而我，作为一名医院的的宣传工作者，为能近距离的直面生命的无常与伟大而感动；为能服务于这些让人敬畏的白衣天使们而骄傲；更为能塑造医院形象赢得患者的信任，使其得到有效救治而自豪。

　　不知不觉中我已经来到河北友爱医院三年了。从一开始的陌生、熟悉再到亲切。时至今日，跨进医院大门，我便感到这里就是我的家。 抱着“院兴我荣，院衰我损”这一信念，我深知只有专心工作，认真服务，才能让奋斗在临床一线的同事和患者同我一样感受到家的温暖。

　　作为医院品牌推广部的干事，我的工作就是要围绕患者满意这一服务宗旨努力塑造和宣传医院一心为民、救死扶伤的良好的品牌形象。宣传工作是一个系统工程，不是一个部门、一个人的事情，宣传工作同医院其他各项工作紧密地联系在一起，这就需要我与医院各职能部门、各临床科室的广泛联系和协作。不仅要及时收集科室的新技术、新设备的使用情况，并将医院的最新动态、典型病例、季节性多发疾病作为服务性宣传的首要目标，随时关注医院的各种消息，更要积极主动上报并提出解决方案。在工作中难免会遇到困难，遇事要做到不推诿、不埋怨、认真反思自己，心胸开阔，以正直、诚恳的态度待人处事，与同事像兄弟姐妹一样和谐相处，做一个乐观积极的人并将满满正能量传递给友爱大家庭的所有成员。

　　医院宣传工作看似简单，实质上内容丰富，涉及面广，任务繁重，工作强度大。从活动的策划，科间协调，信息采集，文案书写，美工排版，宣传品印刷，展牌定制、安装，各项工作都必须事必躬亲，要求高、时间紧，想做出成绩非常困难，许多环节的工作更多是一种无形的付出。常常加班到深夜只为活动结束后第一时间做出医院的新闻报道，但看到自己所策划的活动或是宣传报道的得到大家的认可和赞许，所有的心酸和委屈也都化作乌有，同时为自己是友爱大家庭的一员感到自豪。因此，作为医院的宣传工作者要树立乐于奉献的精神和敬业的品质。

　　医院是个大家庭，需要我们每一个人用心呵护，用我们的双手去装扮她。我爱我院，我辛勤工作；我爱我院，我默默付出；我爱我院，我愿与友爱医院同进步，共创辉煌！

　　演讲稿三

　　诚信 奉献 勤奋 创新

　　2008年8月8日，非同凡响的一天，北京奥运会召开，举国同庆。对于我们友爱人，更是特殊的一天，平安健康集团与我们友爱医院喜结连理，签约合作。这代表着友爱医院注入了新鲜血液，代表着友爱医院将谱写新的篇章。

　　今天，8月8日，平安健康集团与我们友爱医院携手走过了10个春秋，在这十年间，我们友爱医院，我们科都发生了翻天覆地的变化。医院及科室重新装修、环境美化、布局合理，引进先进医疗设备，集团理念深入人心。

　　2017年，我们成功通过了二级甲等医院的初次评审，那更是全院同庆。为了二甲顺利通过，医院早在几年前就开始筹备工作，投入大量人力、物力、财力，全院职工几乎一年都是单休日，都在加班加点，整理材料文书、照料病人。为了更好的服务患者，医院购进了一系列先进医疗设备：64排CT、遥控胃肠机、脉冲燃料激光治疗仪、运动心肺功能仪、气囊式体外反搏装置等。医院环境逐步改善，修缮地面刷洗墙面，让每一位住院患者都享受干净整洁的住院环境。让每一位门诊患者进大楼都感觉焕然一新，让每一位员工在优美的环境中，以愉悦的心情迎接每一天的开始。医院重视硬件改善的同时，更注重人才队伍建设，广纳贤才，引进来送出去，引进知名专家、引进专业院校毕业生，同时送员工出去进修，学习先进技术，快速成长为一名优秀医师，为友爱添砖加瓦。

　　2008年8月8日合作至今，在医院领导的大力支持下、在科主任呕心沥血操劳下、在口腔科全体员工辛勤努力下，我门口腔科的规模日益壮大，堪称突飞猛进。合作初期只有三名医师，用着老古董式的牙椅。合作后逐步改善，购进美国进口牙椅，到2011年新进两名医师，拥有了预真空消毒柜，2012年拥有了数字牙片机。2013年购置曲面断层机，椅位也随之增至7台。2014年拥有了独立的种植室和完善的种植系统，2016年，应二甲要求，科室进一步改进，拥有了更加完善的消毒设备和独立的消毒空间，有三台预真空消毒柜、清洗机、注油机、封包机……拥有10牙科治疗椅，11名医护人员和专业对口的放射科技师，开展了一系列新项目。

　　科室壮大了，人员增加了，成了一个大家庭，在院领导及科主任领导下，统一思想，团结协作。认真学习平安文化读本。平安文化的精髓深入我们每位员工人心。诚信，奉献，勤奋，创新。

　　诚信就是诚实守信，就是真诚老实，就是讲信誉，就是一诺千金、一言九鼎。是做人的根本，是人品的反映，是赢得他人尊重的先决条件。

　　奉献就是恭敬地呈现，是默默付出、是不计报酬的给予，是有一份热发一分光，是人生真正的价值所在。奉献就是爱，就是工作中对患者献出的不求回报的爱心。

　　勤奋就是不怕吃苦的精神，就是坚持不懈努力进取的斗志，是成就事业的唯一途径。我们工作中会出现各种各样的困难：来自患者的挑剔、来自同事的竞争、来自领导的期许......这一切都需要我们靠勤奋、靠智慧来立足。

　　创新是人的主观能动性，是推动事业进步和发展的动力，是自我发展的基本途径。

　　诚信、奉献、勤奋、创新是立足之本，诚信、奉献、勤奋、创新是人生价值的体现，诚信、奉献、勤奋、创新是医院发展壮大的根源。未来是美好的，前途是光明的，让我们张开诚信、奉献、勤奋、创新的翅膀展翅飞翔。

　　演讲稿四

　　平安读本读后感

　　在2018年的5月9号，我们友爱医院伙同集团其它兄弟单位一起启动了学习《平安文化读本》的活动，各科室于5月底就《平安文化读本》读后感举行了座谈，大家不论资历高低各抒己见。通过聆听座谈会各位同仁的讲话，我对于《平安文化读本》又有了更深一层次的认识。通读、细读、精读，我对《平安文化读本》的认识由肤浅到深刻，对《平安文化读本》由反感到喜欢，现在到了热恋的程度。

　　我今天想跟大家一起来分享的就是《平安文化读本》中的思想篇。

　　弱国无外交，一个国家落后了就要挨打，就没有地位，这个道理大家都懂。同样的道理，一个单位，观念落后了，服务跟不上，就要在充满竞争的环境中遭遇淘汰。所以我们要进步，就要跟上时代的步伐。要建设好一个医院，不是靠我们某一个领导，或者是某一个员工就能做到的，他需要我们每一位员工都积极的参与进来，这也是我们每一位员工的责任。要发展好我们的医院，需要从我们本身做起，从本职岗位做起。在医疗质量、技术水平和服务质量三个方面，服务是最容易做到的，也是立竿见影的。有了优良的满意的服务，患者就会感到亲和力，由陌生变成了熟悉，甚至亲人。三者是相辅相成的，通过提高技术水平，才能确保医疗质量的提高，更好服务与患者，解除患者的疾苦。作为一名烧伤整形科的新人，我时时刻刻提醒自己——提高、提高、再提高。通过观摩前辈的诊疗操作，我找到了自己的不足与动力，通过虚心的请教和学习，不断地完善自己，也使自己的内涵得到了丰富和发展。

　　我知道作为一个“一年级”的新人，我没资格谈什么大理想，也没资格谈发展蓝图，可是我却和大家一样，对医院有着真诚和热爱。也许有人会说，我就是一个基层的员工，我能做什么，领导们让干什么就干什么，应付过去就行了。如果你是这样想的，那我明确告诉你，你错了。在发展过程中，在普通的岗位上，我们虽然只是沧海一粟，但是，大家爱岗敬业的实际行动必将成为我们集团发展壮大的坚实基础。

　　有人要问，那么什么才是爱岗，什么才是敬业呢？

　　首先没有任何借口，不要找借口，扎扎实实做好自己的本职工作。其次，要端正思想，明辨是非。作为医务人员，我们不但要有知识，有能力，更要有良好的道德品质，要树立事业心，牢记责任心，身怀同情心，将个人利益融入医院的整体利益，牢记“医院靠我发展，我靠医院生存”的道理，才能更好的为病人服务，医院才能更好的发展。

　　其次思想决定行为，我想只有当我们充分认识到拜金主义、享乐主义和极端个人主义的危害性，才能够端正思想，净化灵魂，无私奉献。如果一味地追求金钱和享受，一切只从自我出发不顾他人和国家的利益，那么，个人私欲的无线膨胀，必然会导致其行为违背社会公德，践踏法律，最终走上自我毁灭的道路。

　　再长的路，一步步走也能走完。再短的路，不迈开脚永远也无法到达。让我们大家一起努力吧，配合医院的发展，打响平安集团的品牌，平凡的脚步，也一定能走完伟大的行程。

　　在此，我衷心的希望咱们平安集团的员工们，都能够团结一致，尽忠尽职，严于律己。在领导们的带领下，我们平安集团一定能够越走越远，越来越辉煌！

　　演讲稿五

　　平安文化读本心得

　　很高兴能有这么一个机会读到平安文化读本！俗话说高级企业做文化！这更说明我们的集团已经成长为一个成熟的企业，拥有了市场美誉,实现了社会价值。集团为了持续发展开始创造性的推出自己的理论、模式及我们常说的软实力,这就是我们的集团文化。

　　通过这一段时间来学习平安文化读本，不管是以科室学习的形式还是以自己阅读的形式学习到了很多东西，受益匪浅。 以下简单谈一下我的所感所学。

　　平安文化读本中首先强调了平安集团的核心文化，包括：我们的企业文化、道德规范、十大理念，这些文化理念我们不能仅限于单纯的熟记于心，而是真真正正的去体会、理解其中的涵义，将我们平安集团的文化渗透到我们每个人骨子里，用自己的实际行动去践行。

　　读本的第二部分， 牛董事长“讲话系列”分为三个篇章：思想篇、方法篇、制度篇。从2016年12月一直延续到2018年1月13日的讲话内容，系统、详尽、全面。整个文化读本有条理，通俗易懂。尤其是运用一些通俗的语句及古今中外的历史典故和事例去印证一些抽象的理念和概念，这使我学习起来很受用。比如说思想篇中，做人何为正确，就融入我们医院精神这八个字“诚信、奉献、勤奋、创新”这几个词数不多，但我们每个人真正理解和做到不容易，讲话中就比较详细的阐述了其中的意义，使我更加深刻的了解了这几个词的重要性。我以后在做人做事方面首先要以这几个词为准则，去不断的提高自己。

　　所以，这本文化读本中学到的不仅仅是咱们平安集团的文化理念，而是在告诉、引导我们每个人何为正确的三观，即我们的世界观、价值观、人生观，从而在自我提升的同时，为医院及科室的发展加油助力！

　　在读本的131页如何提高医患沟通方面我也学到了很多。比如真正的做到与患者换位思考，建立信任关系、平等关系等，其次表达清晰，力求通俗易懂交待病情。“通俗易懂”是要把我们的专业术语知识等转化为大白话去跟患者讲述，因为患者不是学医专业，甚至好多文化水平不高。所以，我们要不断摸索掌握其中的技巧，不断提高自己的沟通能力，为工作提供有力的帮助。为患者解除病痛不能只靠技术和实力，提高情商及沟通能力同样重要。

　　最后，我一定响应平安集团的号召，落实“一体化”与集团保持高度统一，通过我们每一位职工去树立“平安品牌”把“患者至上”的服务理念运用到工作中，严格要求自己，提高业务水平，精益求精，为集团的发展做一份贡献，实现自己的人生价值！

　　演讲稿六

　　平安文化读本心得

　　今天，我跟大家分享一下我读平安文化读本的心得体会，相信很大一部分和我一样，第一次拿到这本书的时候，有抗拒的心理。哎！闹哪样，翻开书读了以后才觉得自己的世界如此狭隘，看了还想看，跟吃了“炫迈”似的，根本停不下来。这本书不仅在工作、生活甚至在三观上都给了我明确的指引。

　　作为平安一员我们都应秉承集团的优良文化传统，牢记我们的愿景、精神、宗旨、理念，董事长精彩的系列讲话，把经过多年积淀、沉蕴的企业文化提炼出来，展现在大家面前，让人耳目一新，深受鼓舞。

　　整个企业文化体系处处体现着以人为本的基调，充满人文关怀的精神，蕴藏着深深地人生哲理，让人感到温暖、尊重、自豪、激情。 人生是一次漫长的旅行。 在这旅行中，我们应如何做，才能让它更有意义？这本书告诉我们：工作不是我们为了谋生才做的事，而是我们要用生命去做的事，要怀抱一颗感恩的心带着热情去工作，要有积极主动、自动自发的精神，要站在患者的角度思考问题，要与患者建立信任、平等的关系，要了解患者的诉求。我们本人也要增强学习自觉性，提升个人素养。主动培养终生学习的习惯，书本里的东西通过思考体会，可以举一反三，所以我们要有学习的目标计划，要挤出时间去看书，工作内外都要学。要发自内心的想提高而去学习。除此之外，我们还要有正确的人生观、世界观和价值观，多一份奉献少一点抱怨，静下心来集中精力努力工作，要处处为患者和患者家属提供方便。要有一颗善良的心，从一点一点小事积累，一点一点修炼，修炼我们的心性。

　　不管什么原因，既然选择了这个职业，选择了这个岗位，就必须接受他的全部，而不仅仅只享受他给我们带来的益处和快乐。就算是责骂，那也是工作的一部分。不要全力应付，要做到全力以赴，尊重我们的事业，心态、姿态、状态都要在一个最佳水平。

　　平安集团给我们提供了一个施展才华的大舞台，我们要热爱、维护这个平台，主动融入到中间来，时时处处对医院忠诚、热爱、关心、维护她的利益，才能实现共赢。

　　一个人的能力再强，靠自己单打独斗也很难有所作为。所以我们要团结起来融为一体，协调一致，各尽所能。心往一处想，劲往一处使。尽我们最大能力，把我们的工作做好，充分的尊重每一个患者，通过我们一点一滴的行动、去感动他们，赢得他们的尊重和敬佩。这样，我们的工作才叫成功，个人和集团的发展才能越来越好。

　　演讲稿七

　　如何做一名优秀员工

　　在一个医院里，什么样的员工才是一个优秀的员工？怎样才能成为一个优秀的员工，为什么同在一个单位里工作，同样的学历与相仿的年龄，为什么有些人业绩更好，工资更高，待遇更优厚，更能获得领导的信任？这是目前许多人都在思考的问题，通过学习牛董事长的讲话，我发现优秀的员工总有着某些共同的特质，这些特质和他们所从事的工作无关，完全体现在个人的工作态度上面。

　　具体讲主要在以下几个方面：

　　一、优秀的员工要适应医院的文化

　　任何一家医院都有自己独具特色的文化，都有明确的原则和坚定的信念。这些原则和信念似乎很简单，很平常，但正是这些简单平常的原则和信念成为了平安健康集团发展的强大力量。正是在这些思想的指导下，才发展、壮大到今天的平安健康集团。所以，适应了医院的文化也就是适应了工作环境，这样的医院才是最有战斗力的医院，这样的员工才是最有创造力的员工。

　　二、医院和员工有着共同的利益

　　一个医院的兴衰靠的是所有员工的努力，而医院的兴衰与员工的利益休戚相关，员工为医院付出时间和精力，医院也一定会带给员工更好的生活保障。只有医院发展了，才能带动员工发展。因此，明智的员工都有这样的意识，医院先赢，个人后赢，这也就实现了双赢，如果这个顺序颠倒了，那么也就没有了“赢”字。同样，医院只顾自己赢，不考虑员工赢，那么医院的赢也会变成输，二者是辨证的。

　　三、优秀的员工要忠诚

　　一个员工最大的价值在于忠诚，忠诚的员工才会有责任感，才会脚踏实地的工作，才会有竞争力、创造力，组织才会有凝聚力。忠诚比才能重要10倍甚至100倍，忠诚已经成了人才的第一竞争力。现在招聘不仅看重文凭和工作经验，已经把忠诚排在第一位，因为医院非常清楚一个缺乏忠诚的人，不可能为医院所用。忠诚于医院，就是忠诚于个人。

　　四、优秀的员工要敬业有责任心

　　一个人从事一份职业，要有敬业精神，有责任心，因为敬业才能爱业，才能做好本职工作，敬业的品质可以使一个人从平凡走向优秀，从优秀走向卓越。敬业的人，会在自己的工作岗位上勤勤恳恳，不断的钻研学习，一丝不苟，精益求精。

　　五、优秀员工有团队精神

　　团队精神指团队成员为了团队利益和目标，尽心尽力的意愿和作风，是将个体的利益与整体的利益相统一，从而实现组织高效率运作的理想工作状态。优秀的员工，能很快融入团队，服从团队的最终利益，不用督促、不怕困难，为团队的胜利发挥自己的力量，这样的团队才是战无不胜的团队，这样的员工才是优秀的员工。

　　六、优秀的员工要做好小事情

　　世界上，想做大事的人很多，但愿意把小事做细、做好的人很少，我们缺少的就是精益求精的员工。做好小事首先是在工作中必须改变心浮气燥、眼高手低的毛病。提倡注重细节，也需要高度的责任心、敬业精神和严谨求实的态度，我们要做事，但更重要的是用心做事，我们平时也许都能完成工作，但许多地方往往就差那么一点，这里差一点，那里差一点，就形成了先进与落后差距，医院之间的竞争其实就是细节竞争，看谁能把小事情做的完善。其次平时也有很多工作之外的小事情，如打扫环境卫生、勤俭节约、人走灯灭，每天下班关掉自己的电脑、节约用水、节约办公用品、爱护公物等等。优秀的员工眼里无小事，万事必做于细，细节决定成败，以小事为突破口，改变思维定势，你的工作绩效就可能得到质的飞跃。 做一个优秀的员工还有很多方面，比如：主动执行、自动自发、没有任何借口，充满激情与创造力，自我激发、自我管理、自我加压、不断学习等等。

　　总之，优秀的员工，首先要有一种积极的态度，站在医院的角度，来完成自己能力的提升。 优秀的员工就是与医院一起乘风破浪，与医院共命运，多替医院想想，多想想我能多做些什么。(范文先生网www.fwsir.com)这可能并不意味着你能得到更多的报酬，但是通过你额外的支出，你可以得到许多意想不到的财富。比如机会、信任、赞赏、升迁。付出的越多收获也就越多。

　　演讲稿八

　　平安文化读本心得

　　现在是一个信息时代。以前人们都是脑海中装满着问题，不知道到哪里去寻找答案，去向谁问答案。现在呢，信息答案无处不在。只要你在网络上输入问题，一万条答案就扑面而来，于是人们懵了，不知道该问什么了。每天大家通过手机浏览各种信息、新闻、鸡汤，关上屏幕你能记下多少，又有多少信息或学问可以改变你的行为方式、改变你的工作和生活状态呢？所以，不要在盲目中蹉跎光阴了，应该脚踏实地点儿，我们面前就有一本与我们做人做事相关的、接地气儿的好书-《平安文化读本》，挤出看手机的时间来静下心来好好读读这本书，也许你就能明白你在找什么样的答案，该干什么，怎么去做了。牛董事长的系列讲话，在我脑海中大概勾勒出这样一幅图：两个坐标轴，横坐标是集团怎么来的，朝什么方向发展下去；企业怎么管的，为什么这么管的；我们集团发展的机遇是什么，面临的挑战和瓶颈又是什么。纵坐标是个人，作为集团的具体个体应该怎么做，为什么要这么做；中高层领导，作为集团的部门舵手应该怎么做，为什么要怎么做。有了这样横纵坐标的二维象限空间，大家才能在这个有限的空间里绘画出无限可能的绚丽的职业图案。

　　下面给大家换个通俗的话题。我给大家在这个二维象限空间里画个图，它的形状是一个闭合图形，像这样（手势），名字就叫做：你爱我么？女朋友经常会问男朋友“你爱我么”？这个问题经常让男朋友很抓狂，所以男朋友会不假思索、面无表情的接一句：爱。可是这样就躲过去了么？错。女朋友的重点在后面等着呢，什么啊，各位？对，“你爱我什么”、“你为什么爱我”、“以后你打算怎么更好地爱我”……完了吧，所有的虚情假意这时候就原形毕露了。当然大多数男朋友还是真爱的。那就更得回答爱什么，为什么爱，怎么去爱了。对待工作，和这个其实是一回事。你把集团和工作看成是你深爱的女朋友、老婆，那你背诵集团精神、宗旨、理念这些家规的时候是不是应该想一想为什么爱她，而不是别人？爱她什么？怎么去爱吗？其实我给大家介绍一下咱这个女朋友还是蛮不错的。一、长得好。我们集团下属好几家医疗机构，不论是在石家庄、青岛，还是县城里，那大楼，左一栋，右一栋，相当漂亮。远远看去不输三甲公立医疗的规模和装潢。二、有气质。我们管理的好，不受体制和人情关系制约。我们队伍年轻化，有活力，有朝气。我们制度和管理手段与时俱进，能够采纳不同意见不断修正不断完善，更人性化。我们制度至上，制度面前人人平等，更公平、更公正地对待每一位员工。三、贤惠体贴。集团对待员工好。我们有夜班补贴、餐补、防暑费、取暖费、年节福利、生日蛋糕卡等等。我们有公开公正的员工晋升渠道，有人才培养计划。更好地是我们有绩效考核机制，任人唯贤，鼓励多劳多得，充分调动劳动者积极性……这么好的女朋友上哪找啊？你能不爱她么？

　　知道了爱什么、为什么要爱了，我们再来聊一聊你打算怎么去爱她呢？读完《平安文化读本》后，我是这样做的。一、把患者当成自己的亲人和朋友。晚上一个人值夜班的时候，我们一般都交代病人像白天一样去自助打印机自助取报告。但是如果我把挂急诊号的病人当做自己的亲人和朋友，会忍心他自己去空无一人的大厅手足无措的自己打印报告么？我会把年轻的患者或家属当做自己的朋友，把年长的患者当做自己的长辈和亲人，热心地告诉他们我帮他们打印结果，这在我不过是举手之劳，可对病人来说却是感动，会赢得患者的一声“谢谢你啊，大夫”。赠人玫瑰，手有余香的香气扑面而来。还有来门诊做口服糖耐量的病人，对于如何冲糖水、喝糖水一无所知，我费尽口舌的跟他交代一通怎么冲、怎么喝糖水，他还完全不明白，尤其是老年患者。我如果把患者当成自己家亲人，这事就好办多了。“阿姨，您把水给我吧，我帮您冲糖水。后面的师傅您稍等一下，我给阿姨交代完就给您抽血”。后来我发现，立场不同、沟通效果完全不同，只为自己想就会觉得对方怎么那么蠢啊，这么简单的事说半天真费劲；站在对方角度想就会觉得我跟患者说的通俗不，要是我朋友我还能怎么说、怎么做让他觉得我值得信任，够意思。二、团队意识。以前我只是做完自己分内的工作，别的工作那是别人的事。我们科每个人都有自己岗位，休息时间由别人临时在自己岗位工作。比如我生化岗，我每天干完自己的工作，以前我就是直接下班就OK了，现在不一样了，我们科是一个团队，我不仅要保证自己出具的结果准确无误，还要想到夜班同志或我休息时其他同志是怎样工作的，我下班前都把夜班和明天的试剂加满，仪器定标和校准好，耗材试管吸头哪怕是打印机里的打印纸都加好放满，我不在的时候任何同志拿起来就能正常工作，而且结果可靠。废水废液垃圾都清理干净，还会在墙上贴上部分复杂检测项目简单的操作步骤。我不在的时候其他同志也能像我一样顺利的开展工作。这样的自觉的风气其实可以传染，我们科的其他同志渐渐也养成这样的工作习惯，大家都互相包容，互相理解，取长补短。这些都是《平安文化读本》带给我们的收获和改变。现在我每天工作之余还会再读读这本书，再体会一下还有哪些讲话体会能够改进我的工作方式和工作面貌的，因为这些改变，让我觉得工作起来更轻松个，更愉快，因为这feel倍儿爽。

　　各位，当你知道了爱什么，为什么要爱，怎么去爱，爱岗敬业就不再是一句空话，这样的爱才是真爱。一个高情商的人是一个易沟通、有抱负、有温度的人。这样的人，无论是对待工作、生活、父母、爱人、子女还是自己，都是认真负责的人。通过《平安文化读本》，我们能看清前进的方向，在这个横纵坐标的二维象限空间里创造出无限可能。今天我站在这里，是想通过这个机会和平台，跟大家分享我的心得，是希望通过我的声音使更多的同事和朋友从盲目的消极的碌碌无为中觉醒过来。也许这些例子不够感人，也许这声音没有力量，但这句句心得我都通过虽然渺小但真实的实际行动践行着，改变着。让我们每一个人都行动起来，为了平安集团的美好明天，也为了证明自己的拼搏和汗水，努力进取，团结奋斗，不辜负这似锦年华，不埋没这白衣使命。在座的各位，你们说，好么？谢谢大家。

　　演讲稿九

　　学习平安文化有感

　　医院从1985年创始，经过三十余年的发展，尤其近十年与平安医院的合作，发展到一个新的高度。忆往昔岁月，昏暗的灯光、破旧的墙壁、杂草丛生的角落、稀稀落落的患者……一切仿佛都在诉说着无奈与绝望。2008年8月8日，平安到来，医院注入新的活力，面貌焕然一新，从医院大门到门诊大厅，再到住院大楼，一路宽敞明亮、温馨舒适、干净整洁，床位增加了，环境变美了，就医患者也多了。

　　我想，医院的发展得益于医院文化，得益于平安文化。10年来我无时无刻不在感受平安文化，在平安文化熏陶下成长。今年有幸学习《平安文化读本》，我对平安文化有了更进一步的理解。

　　平安文化是一个推崇怎样做人的文化。做事先做人，加强自身修养。要懂得感恩。感恩是一种文明，是一种品德，有了感恩的心，一切变得和谐，生命也将得到滋润。我们每位员工要有感恩之心，感谢父母、感谢领导、感谢同事、感谢患者、感谢成功与失败、感谢快乐与痛苦。只有这样，我们才能高调做事，低调做人，才能实现我们的人生价值。

　　平安文化是一个推崇怎样做事的文化。我们都想做事、做大事、做成事。十大理念就是我们做成事的指挥棒。工作生活中，我们要讲诚信，“诚信”二字值千金。人无信不立,国无信必危。鲁迅先生说:诚信乃为人之本。我们要诚信对待周边每一个人，不管他是患者，还是家属；不管他是员工，还是领导。我们为了心中做成事的梦想，必须敬业进取，团结求实。敬业既要有恪尽职守的责任心,也要有勇于开拓的进取心，要创新、发展，团结同事，同舟共济，方成大事。在这百舸争流、千帆竞渡的时代，惟创新者进，惟发展者强，惟团结协作者胜。

　　平安文化是一个推崇终身学习的文化。终身学习是21世纪的生存概念，是自身发展和适应职业的必由之路。我们要增强学习自觉性，提升个人素养。董事长三章讲话中多次提到提高自身素质。这就要求我们时时刻刻学习，从书本上学，从工作中学，从生活中学。学专业知识，学管理知识，学做人知识，学做事知识，加强自身修养，为患者更好服务。

　　最后，我想说，平安文化，重点不在于学习记忆，更重要的是我们每一位职工要身体力行，用我们的言行举止将这些文化淋漓尽致的表现出来。让每一位患者，看到医院、看到我们的工作人员，尤其是在与我们交流时，会有一种亲切的感觉，感觉到这就是他的康复之地。

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